Question 1

Combien coûte une dératisation à Paris ?

Accepted Answer

À Paris et en Île-de-France, une dératisation de logement ou de petit local coûte le plus souvent entre 90 et 350 € TTC, visite de contrôle comprise, selon la surface, l’espèce (rats ou souris) et le niveau d’infestation. Les immeubles complets et les contrats annuels pour professionnels sont chiffrés sur devis.

Question 2

Dératisation en location : qui paie, le locataire ou le propriétaire ?

Accepted Answer

Le bailleur doit délivrer un logement exempt de toute infestation (loi ELAN de 2018, article 6 de la loi du 6 juillet 1989). Si les nuisibles sont présents à l’entrée dans les lieux ou proviennent de l’immeuble, le traitement est à la charge du propriétaire ou de la copropriété. Si l’infestation résulte d’un défaut d’entretien du locataire, celui-ci peut en supporter le coût. Les parties communes relèvent toujours de la copropriété.

Question 3

Comment savoir si j’ai des souris ou des rats ?

Accepted Answer

Les crottes font la différence : celles de la souris mesurent 3 à 8 mm, en forme de grain de riz pointu, et sont dispersées partout ; celles du rat mesurent 1 à 2 cm, arrondies, regroupées le long des trajets. Les souris vivent dans l’appartement même (cuisine, cloisons, électroménager) ; les rats viennent des caves, des cours et des réseaux et laissent des traces grasses à hauteur de plinthe.

Question 4

Combien de passages faut-il pour éradiquer des punaises de lit ?

Accepted Answer

Deux passages espacés de 10 à 15 jours constituent le protocole standard, suivis d’un contrôle. Le second passage est indispensable car les œufs résistent aux insecticides et éclosent dans les deux semaines suivant le premier traitement. Les infestations lourdes ou étendues à plusieurs logements peuvent nécessiter un troisième passage.

Question 5

Faut-il jeter son matelas en cas de punaises de lit ?

Accepted Answer

Non, dans la très grande majorité des cas. La vapeur sèche traite le matelas et le sommier, et une housse anti-punaises certifiée emprisonne les survivantes éventuelles. Jeter un matelas infesté sans le protéger dissémine surtout les punaises dans l’immeuble et chez les voisins.

Question 6

Pourquoi les cafards reviennent-ils après chaque traitement ?

Accepted Answer

Dans un immeuble, une infestation de cafards qui revient est presque toujours alimentée par les parties communes (gaines techniques, vide-ordures, caves, locaux poubelles) ou par un logement voisin non traité. Les blattes circulent entre les logements ; traiter un seul appartement n’est qu’un répit. La solution est un traitement coordonné de l’immeuble avec le syndic ou le bailleur.

Question 7

Les produits de dératisation sont-ils dangereux pour les enfants et les animaux ?

Accepted Answer

Les appâts rodenticides sont placés dans des postes verrouillés, fixés et inaccessibles aux enfants et aux animaux ; ils ne sont jamais déposés en vrac. Dans les lieux sensibles (crèches, présence de chiens ou de chats), nous privilégions les pièges mécaniques et les dispositifs sans substance active. Les produits utilisés sont autorisés en France et appliqués par un technicien titulaire du Certibiocide.

Question 8

Les pompiers interviennent-ils pour un nid de guêpes ou de frelons ?

Accepted Answer

En Île-de-France, les sapeurs-pompiers n’interviennent plus pour détruire les nids de guêpes ou de frelons sur le domaine privé, sauf danger immédiat pour les personnes (voie publique, école, personne piégée ou piquée). Les particuliers, copropriétés et entreprises doivent faire appel à une entreprise spécialisée.

Question 9

Comment reconnaître un frelon asiatique ?

Accepted Answer

Le frelon asiatique (Vespa velutina) mesure 20 à 30 mm, a un thorax entièrement noir, un abdomen sombre avec une large bande orangée et des pattes dont l’extrémité est jaune. Le frelon européen est plus grand (jusqu’à 35 mm), brun-roux et jaune, avec un abdomen majoritairement jaune rayé de noir.

Question 10

Comment reconnaître des piqûres de punaises de lit ?

Accepted Answer

Les piqûres de punaises de lit apparaissent au réveil, souvent groupées ou alignées par trois à cinq, sur les parties découvertes pendant le sommeil (bras, jambes, cou, dos). Elles démangent fortement, mais une partie des personnes ne réagit pas du tout. La confirmation ne vient pas des piqûres mais des indices sur la literie : petites taches noires, exuvies, insectes dans les coutures.

Question 11

Un restaurant est-il obligé d’avoir un contrat de dératisation ?

Accepted Answer

La réglementation européenne (règlement CE n° 852/2004) impose aux établissements alimentaires des procédures de lutte contre les nuisibles dans leur plan de maîtrise sanitaire, avec une traçabilité (plan d’appâtage, rapports de passage, fiches de sécurité). Un contrat annuel n’est pas obligatoire en tant que tel, mais c’est le moyen le plus simple de prouver cette conformité lors d’un contrôle.

Question 12

Qu’est-ce que le Certibiocide et est-il obligatoire pour un dératiseur ?

Accepted Answer

Le Certibiocide est le certificat individuel obligatoire en France pour toute personne qui utilise à titre professionnel des produits biocides des catégories concernées (rodenticides, insecticides, désinfectants professionnels). Un dératiseur ou désinsectiseur doit en être titulaire ; vous pouvez demander à voir le certificat du technicien avant l’intervention.

Question 13

En combien de temps pouvez-vous intervenir ?

Accepted Answer

OnRatePa intervient sous 24 heures sur Paris et la petite couronne, souvent le jour même pour les urgences (rats dans un restaurant, nid de frelons, punaises de lit avant une location), et sous 24 à 48 heures en grande couronne. Les demandes sont traitées 7 jours sur 7 en saison.

Question 14

Peut-on faire une dératisation sans poison ?

Accepted Answer

Oui. Les pièges mécaniques (tapettes professionnelles, pièges multi-captures, pièges électriques) et le colmatage des accès permettent de dératiser sans rodenticide, ce que nous privilégions dans les crèches, les zones de production alimentaire et en présence d’animaux. Pour une infestation importante de rats en caves ou en cour, les appâts en postes sécurisés restent souvent nécessaires en complément.

Question 15

Comment se débarrasser des fourmis pharaons dans un immeuble ?

Accepted Answer

Les fourmis pharaons ne se traitent jamais au spray : leurs colonies à reines multiples se fractionnent et se multiplient quand on les attaque. Seuls des appâts à action retardée, rapportés au nid par les ouvrières, et un traitement coordonné de tout l’immeuble (pièces chaudes, gaines, logements voisins) sur plusieurs semaines permettent l’éradication.

Question 16

Mon chien a touché des chenilles processionnaires : que faire ?

Accepted Answer

C’est une urgence vétérinaire. Rincez immédiatement la gueule et les parties touchées à grande eau sans frotter, ne laissez pas le chien se lécher, et consultez un vétérinaire sans attendre : les poils urticants provoquent une nécrose rapide de la langue, un œdème et parfois un choc. Portez des gants pour manipuler l’animal.

Question 17

Comment empêcher les pigeons de se poser sur mon balcon ?

Accepted Answer

Les seules solutions durables et légales sont physiques : pics inox sur les rebords et la rambarde, filet tendu sur l’ouverture du balcon ou de la cour, câbles anti-posés sur les linéaires. Les répulsifs sonores, visuels ou en gel sont peu efficaces à moyen terme, et l’empoisonnement est interdit. Avant la pose, les fientes doivent être nettoyées et désinfectées avec une protection respiratoire.

Questions fréquentes

Prix

Combien coûte une dératisation à Paris ?

Réglementation

Dératisation en location : qui paie, le locataire ou le propriétaire ?

Un restaurant est-il obligé d’avoir un contrat de dératisation ?

Qu’est-ce que le Certibiocide et est-il obligatoire pour un dératiseur ?

Identification

Comment savoir si j’ai des souris ou des rats ?

Comment reconnaître un frelon asiatique ?

Comment reconnaître des piqûres de punaises de lit ?

Punaises de lit

Combien de passages faut-il pour éradiquer des punaises de lit ?

Faut-il jeter son matelas en cas de punaises de lit ?

Cafards

Pourquoi les cafards reviennent-ils après chaque traitement ?

Sécurité

Les produits de dératisation sont-ils dangereux pour les enfants et les animaux ?

Guêpes et frelons

Les pompiers interviennent-ils pour un nid de guêpes ou de frelons ?

Intervention

En combien de temps pouvez-vous intervenir ?

Méthodes

Peut-on faire une dératisation sans poison ?

Fourmis

Comment se débarrasser des fourmis pharaons dans un immeuble ?

Chenilles processionnaires

Mon chien a touché des chenilles processionnaires : que faire ?

Pigeons

Comment empêcher les pigeons de se poser sur mon balcon ?

Un nuisible ? Un diagnostic gratuit, un devis ferme, une intervention sous 24 h.