Politique de confidentialité
Données collectées
Le formulaire de devis collecte : nom ou société, téléphone, e-mail (facultatif), code postal, type de nuisible, profil, description de la situation et, le cas échéant, le caractère urgent de la demande. Ces données servent uniquement à vous recontacter et à préparer l’intervention. Base légale : exécution de mesures précontractuelles et consentement.
Destinataires et sous-traitants
Les demandes sont transmises à l’équipe OnRatePa par e-mail. Le site est hébergé par Cloudflare (États-Unis / Union européenne, clauses contractuelles types) ; les demandes transitent par une fonction serveur Cloudflare et un prestataire d’envoi d’e-mails. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les demandes sont conservées 90 jours dans le journal technique du site, puis le temps nécessaire au suivi commercial et aux obligations légales (facturation) pour les clients.
Traceurs
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Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité : écrivez à [email protected]. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les adresses IP ne sont utilisées que pour limiter les abus du formulaire (limitation du débit), sous forme non conservée en clair.